FAQs
Quais são os prazos para liberação dos laudos?
Os prazos variam conforme o tipo de exame e a complexidade da análise. Para detalhes específicos por exame:
Ver prazos técnicos .
Convênios e faturamento
Como consultar convênios e cobertura?
A cobertura pode variar conforme procedimento, regras do convênio e necessidade de autorização prévia.
Para consultar a lista de convênios atendidos, acesse a página institucional abaixo.
Ver convênios
Meu convênio não aparece na lista. O que devo fazer?
A lista pode sofrer atualização e a cobertura depende do plano e do procedimento. Recomendamos contato com o atendimento para validação e orientações de autorização, quando aplicável.
Ver contatos e horários
Envio de material
Como enviar material para análise?
O envio deve ocorrer com identificação adequada do material e documentação correspondente (requisição/pedido e informações essenciais).
Consulte as orientações completas na página de envio de material.
Ver envio de material
Endereços e horários
Quais são as unidades e horários de atendimento?
O Citolab possui unidades para melhor atendimento. Consulte endereços, telefones e horários na página institucional.
Ver endereços e horários
Parcerias
Como solicitar parceria ou credenciamento?
Para parcerias e credenciamento, o contato deve ser realizado pelos canais institucionais, informando dados do serviço solicitante e a demanda pretendida.
Consulte a página de parcerias para orientações e fluxo.
Ver parcerias
Observação:
As respostas são orientativas e não substituem orientação médica. Para situações específicas, recomenda-se contato com o laboratório.